Reduzir custos e otimizar processos passaram a ser necessidades básicas para muitas empresas, visando sempre manter a competitividade no atual cenário. Sendo fundamental que haja um engajamento geral, incluindo todos as áreas, gestores, equipes e colaboradores, alinhados com o mesmo propósito.
Assim sendo, é preciso que o RH ocupe um papel estratégico direcionado ao capital humano, suas qualidades, competências, talentos e demandas, de modo a contribuir efetivamente para uma gestão mais enxuta e inteligente. Atuando como apoiador na conquista de elevados índices de produtividade e redução de custos.
Um dos fatores impactantes nesses custos é uma contratação equivocada de profissionais, pois quando não há um correto alinhamento entre o perfil do profissional e as expectativas corporativas, percebe-se um desempenho abaixo do esperado, resultados negativos em relação a qualidade, produtividade e desempenho; desgaste e despesas com a rescisão de contratos, quando o desligamento se torna necessário. O que compete ao RH aprimorar seus processos de recrutamento e seleção, acoplados a padronizações e soluções tecnológicas capazes de afiançar análises precisas, eliminando a subjetividade e consequentemente, permitindo escolhas mais assertivas.
Gestão das Carreiras
Outra atividade relevante do RH é a gestão das carreiras e do plano de sucessão da empresa, de modo a assegurar a sintonia entre profissionais e cargos, em conformidade com as suas competências técnicas e comportamentais. A alocação correta do capital humano é essencial no sentido de aumentar a produtividade individual e coletiva, bem como de reduzir custos e eliminar desperdícios.
É necessário que dentro de um processo de crescimento empresarial ocorra o gerenciamento dos talentos internos, onde a captação e a retenção de talentos, deve estar dentro do planejamento estratégico da empresa. Dessa forma, o RH precisa definir políticas e ações para um gerenciamento eficiente destes profissionais. Neste caso, é importante avaliar questões que envolvam remuneração, benefícios, plano de carreira, desafios, oportunidades de aprendizado, ascensão etc.
A perda desses talentos (profissionais) para o mercado produz um prejuízo significativo, pois, além das despesas trabalhistas, existe os impactos em relação a formação e conservação das equipes de alta performance.
Para que possa reter o potencial humano, é fundamental que a empresa possua um planejamento anual de treinamento, a qual deve estar sempre entre as prioridades organizacionais, porém, precisa ser elaborado de forma personalizada. É necessário considerar as habilidades e aptidões de cada colaborador, de modo a potencializar os talentos e corrigir desvios. Sendo ser essencial para constituir equipes preparadas, capazes de produzir mais e melhor, reduzindo falhas, atrasos e retrabalhos.
Atenção aos feedbacks
A área de gestão de pessoas deve estar atenta e desenvolver uma visão sistêmica da empresa, o que pode auxiliar nas ações e decisões estratégicas, utilizando como ferramenta uma pesquisa de clima organizacional para mensurar a satisfação e necessidades internas com as práticas de gestão adotadas pela empresa. Por meio das respostas (feedback), é possível detectar e confirmar quais os aspectos que precisam ser corrigidos ou aperfeiçoados, de maneira a garantir a motivação e o engajamento de todos. Possibilitando a extinção de algumas iniciativas ineficazes e reduzir custos, dando mais atenção às ações legitimamente importantes para os colaboradores.
Resumindo, o RH precisa disponibilizar todos os recursos e infraestrutura necessários para a realização das atividades diárias dos colaboradores. Avaliar desde condições de trabalho, envolvendo saúde e segurança, até a possibilidade de automação de algumas tarefas, através de softwares e sistemas integrados. Lembrando que o avanço da tecnologia trouxe uma série de oportunidades para otimizar processos, promovendo maior agilidade e qualidade de trabalho.
Marcia Melo – Psicóloga Clínica, Consultora Organizacional e Coach Organizacional e de Carreira. Especialização em Psicologia Analítica (Jung) e Professional and Self Coaching, CEO & Founder da DEP Consult empresa com a qual a Ascencio Sistemas mantem parceria para outorgar aos clientes um elevado nível de gestão em Recursos Humanos.
